Gestärkt aus der Krise:

In einer Welt, die unaufhaltsamen Wandel erfährt, werden Unternehmen zwangsläufig mit Prüfungen und Krisen konfrontiert. Von internen Konflikten, wie Führungswechseln oder Skandalen bis hin zu externen Unruhen wie COVID oder den Kriegen in Europa. Diese Ereignisse beeinflussen nicht nur einzelne Menschen, sondern erschüttern auch die Wirtschaft.

Inmitten des Chaos kann eine starke Markenidentität wie ein Kompass sein, der Orientierung und Stabilität bietet. In diesem Beitrag beleuchten wir am Beispiel großer Marken die Bedeutung einer starken Markenidentität in Krisenzeiten und bieten praktische Ratschläge zur Stärkung der Identität.

Wenn wir unsicher sind, neigen wir oft dazu, Bekanntem zu vertrauen. In turbulenten Zeiten suchen Kund:innen deshalb nach Stabilität. So möchten wir uns auf Produkte und Marken verlassen können, die uns bereits vertraut sind, anstatt uns auf unsichere Varianten einzulassen. Die Fähigkeit einer Marke, das „Da weiß man, was man hat“-Gefühl zu vermitteln, ist in solchen Momenten von unschätzbarem Wert.

Zum Beispiel bleibt Coca-Cola seiner Markenidentität als Erfrischungsgetränk treu. Während der COVID-19-Pandemie verstärkte das Unternehmen seine Botschaften von Zusammenhalt und Gemeinschaft, indem es kreative Werbekampagnen wie „Open Like Never Before“ startete. Die klare Kommunikation über eigene Werte und den Beitrag zur Gesellschaft stärkte das Vertrauen der Verbraucher:innen.

In chaotischen Zeiten ist die Markenidentität wie ein treuer Kompass. Alles, was die Marke tut oder sagt, orientiert sich an den Unternehmenswerten. Das schafft Klarheit und Stabilität.Markenidentität bedeutet aber nicht, sich in einem starren und geschlossenen Muster zu bewegen. Seid bereit, neue Wege zu erkunden und innovative Ideen zu verwirklichen, die eure Identität unterstützt. Kreativität und Anpassungsfähigkeit sind Schlüsselfaktoren, um auch in turbulenten Zeiten relevant zu bleiben.

LEGO ist ein gutes Beispiel dafür. LEGO hat sich während der Pandemie durch kreative Initiativen, die Kinder im Lockdown unterstützten, hervorgetan. Die Marke bleibt ihren Kernwerten von Kreativität und Bildung treu, indem sie innovative Lösungen anbietet, die zu ihrer Identität passen. Dies unterstreicht die Bedeutung der Anpassungsfähigkeit einer Marke, ohne dabei ihre Grundwerte zu vernachlässigen.

Das Faszinierende an starken Marken: ihre Fähigkeit, die Treue ihrer Kund:innen auch in schwierigen Zeiten zu bewahren. Indem eine Marke von Beginn an solide Beziehungen zu allen Zielgruppen aufbaut, legt sie das Fundament, um gut gerüstet zu sein, wenn unerwartete Herausforderungen auftreten.Es ist ebenso wichtig, auf die Mitarbeitenden zu setzen, damit sie nicht nur als Teil des Teams agieren, sondern auch die Essenz der Marke widerspiegeln. Glückliche Mitarbeiter:innen, die die Unternehmenswerte leben, strahlen diese Philosophie nach außen aus und schaffen eine authentische Verbindung zu den Kund:innen.

Ben & Jerry’s hat sich ebenfalls als Marke hervorgetan, die in Krisenzeiten Loyalität bewahrt. Mit ihrer starken Haltung zu sozialen und ökologischen Themen und ihrem Engagement für Gleichberechtigung und Nachhaltigkeit hat Ben & Jerry’s eine treue Fangemeinde aufgebaut. Die Marke hat ihre Werte auch während der Pandemie und in Zeiten gesellschaftlicher Unruhen beibehalten, was zu einer noch stärkeren Bindung mit ihrer Zielgruppe führte.

Das Corporate Design ist ein Bestandteil der Markenidentität. (Infografik zeigen)

Die Markenidentität setzt sich zusammen aus:

Die Verbindung von Corporate Design und Markenidentität ist von entscheidender Bedeutung. Denn ein starkes Corporate Design ist nicht nur euer visuelles Aushängeschild, sondern auch die Sprache, die ihr ohne Worte sprecht. Es beeinflusst direkt, wie eure Zielgruppe reagiert und euch wahrnimmt, und gerade in Krisenzeiten gewinnt diese Verbindung an unschätzbarem Wert – denn der erste Eindruck zählt.

© Envato: SkyNextphoto, koldunov, Barefoot_traveller